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Sernac emite alerta de seguridad para marca de auto por peligroso defecto en la chapa de contacto

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3 febrero, 2016

La compañía automotora precisó que “algunos de estos vehículos podrían tener una chapa de contacto con un diámetro externo que excede las especificaciones.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que General Motor Chile Industria Automotriz Ltda emitió una alerta de seguridad para sus vehículos marca Chevrolet, modelo Silverado, comercializados en Chile entre mayo de 2014 y enero 2015, debido a un defecto en la chapa de contacto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

La compañía automotora precisó que “algunos de estos vehículos podrían tener una chapa de contacto con un diámetro externo que excede las especificaciones. En condiciones de alta temperatura interior, la chapa de contacto podría hacer que girar la llave de ignición sea difícil y que la llave se pueda atorar en la posición “start” (arranque)”.

Añadiendo que “si el vehículo se conduce con la llave en la posición “start” (arranque), y la temperatura interior desciende o el vehículo experimenta un evento de golpe seco significante, la chapa de contacto se podría mover fuera de la posición “start”, pudiendo pasar a la posición ”run” (operación), y posteriormente moverse a la posición “accesory” (accesorios), aumentando el riesgo de accidente”.

Conforme a lo indicado por la empresa, “a la fecha no se han reportado accidentes ni lesiones derivados de esta condición”. De igual modo, “la compañía se encuentra en un proceso de notificación a los clientes mediante carta certificada y/u otros medios, para advertirles de la potencial disconformidad señalada, a fin de invitarles a acercarse al concesionario Chevrolet más cercano. Este procedimiento es sin costo para el cliente”, señalo Sernac.

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Sernac emite alerta de seguridad para marca de auto por peligroso defecto en la chapa de contacto

La compañía automotora precisó que “algunos de estos vehículos podrían tener una chapa de contacto con un diámetro externo que excede las especificaciones.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que General Motor Chile Industria Automotriz Ltda emitió una alerta de seguridad para sus vehículos marca Chevrolet, modelo Silverado, comercializados en Chile entre mayo de 2014 y enero 2015, debido a un defecto en la chapa de contacto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

La compañía automotora precisó que “algunos de estos vehículos podrían tener una chapa de contacto con un diámetro externo que excede las especificaciones. En condiciones de alta temperatura interior, la chapa de contacto podría hacer que girar la llave de ignición sea difícil y que la llave se pueda atorar en la posición “start” (arranque)”.

Añadiendo que “si el vehículo se conduce con la llave en la posición “start” (arranque), y la temperatura interior desciende o el vehículo experimenta un evento de golpe seco significante, la chapa de contacto se podría mover fuera de la posición “start”, pudiendo pasar a la posición ”run” (operación), y posteriormente moverse a la posición “accesory” (accesorios), aumentando el riesgo de accidente”.

Conforme a lo indicado por la empresa, “a la fecha no se han reportado accidentes ni lesiones derivados de esta condición”. De igual modo, “la compañía se encuentra en un proceso de notificación a los clientes mediante carta certificada y/u otros medios, para advertirles de la potencial disconformidad señalada, a fin de invitarles a acercarse al concesionario Chevrolet más cercano. Este procedimiento es sin costo para el cliente”, señalo Sernac.

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